服務條款

基本條款:
1. 當您使用本商店網路 www.wowpaper.com.tw 之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
2. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
3. 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。
4. 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
5. 本店確保與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
6. 您得依消費者保護法第十九條第一項規定行使相關權利。
7. 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「客服中心」與本店聯絡,我們將盡速為您解決。


購物說明:
付款方式
1. ATM轉帳,只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。此「轉帳帳號」是我們為您所特別準備的帳號,您只能在當次交易中使用;而且只可用於ATM自動提款機轉帳使用,不適用於臨櫃匯款。
2. 臨櫃匯款,至任何一家銀行櫃枱將購買款項匯入系統指定帳號。 此「匯款帳號」是我們為您所特別準備的帳號,您只能在當次交易中使用;而且只可用於至銀行櫃枱填寫匯款單使用,不適用於ATM轉帳。
2. 信用卡付款,您可以安心使用信用卡即時線上刷卡付款。
3. 信用卡分期付款/分期零利率付款(依您購買當時本店與銀行協商所提供之服務條件)。
 

交貨方式

1. 我們將於帳款確認後立即處理您的訂單,若訂購之商品庫存項目列為 [ 現貨 ] 類別,將於下單日隔天起算 3~7 個工作日內 ( 不含國定例假日 ) 收到訂購之商品或服務;若商品庫存項目列為 [ 期貨 ] 類別,則將於下單日隔天起算 7~10 個工個工作日內 ( 不含國定例假日 ) 收到訂購之商品或服務 。
2. 若您購買由本店所提供之加選服務項目,則您在訂購時所選定之日期將視為雙方之工作委任約定日。 
3. 若於本商店購買商品之消費金額未達$1,000元,買方需自行負擔商品運送費用$150。
4. 本文交貨方式及收費標準限台灣本島各縣市 ( 不含郵政信箱 ),離島地區請參閱本文最後一段 [ 外島宅配方式說明 ]。
 

 

取消訂單:
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消之訂單,貨品若巳送出則買方須自行負擔送達之運費,並將產品退回本公司 ( 如需本店取回,買方需自行支付運費 ),商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含產品主體、內外包裝、加購品、贈品等 ) 不得有刮傷、髒污,若原廠包裝損毁將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。


取消加選服務項目:
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消加選服務 ( 如到府張貼服務 ),買方需於約定服務日之 48 小時前完成取消通知 ( 以email或至 服務中心 > 客服中心 >訂單相關問題 中留言 ),未於規定時間內完成取消通知,買方需負擔此加選服務費用之 20%,若於約定服務日當天取消則需負擔 50% 之服務費用。


加選服務項目約定時間的更動:
本店接受買方於約定服務日之48小時前完成更改加選服務( 如到府張貼服務 )之時間,並以一筆訂單一次為限,買方可透過 email 做變更通知或至 服務中心 > 客服中心 >訂單相關問題 中留言。


加選服務項目說明:
本店所提供之加選服務( 如到府張貼服務、寄送服務 )為本公司委外之業務項目,並非本公司之雇員,其所提供之服務項目應在本公司規定之業務範圍內,凡超過本公司規定業務範圍外之業務或工程項目,應屬該委外單位之獨立承攬工程,顧客需另行與該單位簽定合約以保障雙方,本公司不負任何責任。


退換貨說明:
所有商品圖檔顏色皆因電腦螢幕差異會略有不同,以實際商品顏色為準,收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符,需要辦理換貨、退貨,請於到貨後7天內至 服務中心 > 客服中心 >訂單相關問題 中留言,或撥打客服專線02-2577-8566,我們將盡速為您處理,若非產品本身有瑕疵或本店出貨有誤,買方必須自行將產品退回本公司 ( 如需本店取回,買方需自行支付運費 ) 。
1. 所有換貨或退貨事宜,請於收到貨後 7 天內辦理完成,我們將安排物流公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當( 包裝注意事項請參閱本段文第4點 ),於約定時間提供宅配人員取件,請您保留宅配單據。
2. 退貨時,請將購物之發票及商品 ( 含活動贈品 ) 一併退還 。
3. 退 ( 換 ) 貨商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含產品主體、內外包裝、加購品、贈品等 ) 不得有刮傷、髒污;此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
﹣在您收到商品之前,巳提供您檢查商品之機會。
﹣在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毁損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
﹣其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毁損、滅失或變更者。
4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱巳遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毁將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
5. 本店將於收到完整退貨商品( 含數量及品項 )及發票確認無誤後,7個工作天內退款給您 。
6. 所有退、換貨如要自行寄回商品,請註明訂單號碼並寄回台北市光復南路32巷40-3號1樓 渥配達國際有限公司 / 退貨部門收。


外島宅配方式說明 :
1. 外島宅配地區:澎湖部分地區( 馬公 )、金門部分地區( 大金門/小金門 )、馬祖全部地區、綠島 。
2. 宅配方式: 物流+船運
3. 運費說明:每件500元( 含物流及船運費 )。
4. 外島地區暫不提供加選服務,依本店公告為主。
5. 退換貨須知:如須辦理退/換貨時,請參照退換貨說明。

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