如何預約?

只要在輸入牆面尺寸進行費用計算時有勾選 [ 張貼服務 ] 的選項,在採購車中選擇您想預約的日期與所在地區,就能輕鬆完成預約服務。我們大多會在一日內為您完成工程,若您的工程時間會超過一天時我們會另行通知,以便您安排時間,當然,我們會在有需要時加派人手,勿必在最短的時間內完成您的工程。

 

每趟工程的最低工資為$3,000(未稅),若您單趟的工程金額沒有超過最低工資,將會以最低工資來計費。

常見問題:

1. 在我們為您執行張貼服務前,您需要做什麼準備?
壁紙的張貼工程需要一定的空間才能作業,請您事先將牆壁前面的物件移走至少100cm的距離,方便施工人員作業。

使用壁紙的牆面需要平整且顏色均勻,若您的壁面有顏色不均勻的狀況(例如牆上有明顯的工程記號或髒污)都有可能會透色出來,造成壁紙顏色不勻或更糟的狀況,如果是新作的牆面(木牆或泥牆)要貼壁紙的話,請先確認牆壁已經至少進行到全批土且上過一層白漆的狀態,才能呈現最好的效果。

若您的牆面顏色雖然是均勻的但是油漆為深色的,雖然還是可以直接貼壁紙,不過如果您選購的款式顏色為淺色系的商品,則貼完顏色會較為暗黯。

若您需要任何我們為您處理的額外工程(例如批土工程),請在下單前先和我們聯絡報價以確保所有工程都可以依您希望的時間如期完成。

2. 什麼樣的牆面不適合張貼壁紙?
所有表面毛孔太小的材質都無法正常黏貼壁紙,一般常見的像是玻璃、磁磚、木皮、鐵器、塑膠材質等...如果您欲張貼的牆面有壁癌、滲水、裂縫等狀況,我們建議您完成適當的處理後再考慮使用壁紙,現代壁紙的做工越來越細緻,遮掩不了這些問題,壁紙會反應所有牆壁上的狀況;較適合正常黏貼壁紙的牆面材質是像水泥牆、矽酸鈣板、木板等能吸收水性膠的材質。

3. 如果我想張貼的牆面還留有舊壁紙,是否需要先行處理?
在張貼前需要先將牆上的舊壁紙表層撕下(需確保牆上底紙完好),這部分師傅會在為您施工時為您撕除,但是要注意的是,壁紙是一種有壽命的產品,一般標準為5~8年間做一次更換為佳,若您的舊壁紙在牆上巳經超過壽命年限或者舊壁紙底下的牆面原本就存在問題(如漏水、滲水、發霉等..),都有可能會造成底紙的不完整或更糟的狀況,如果現場發現有這樣的情形時,我們將依現場狀況給您最佳的建議,若有任何需要增加的修補牆面工程,也將在您同意報價後才開始施作。

4. 如果我同時購買兩款以上的壁紙,是否需要支付兩次張貼費用?
由於壁紙的張貼服務費用是屬於累加的,如果您所需要的施工時間與地點都是同一個,我們建議您將選購的產品加在購物車中一次結算,官網系統會為您整合計算所需要的張貼費用,若分次結算將會視為兩筆不同的採購訂單。

5. 如果我臨時想改變預約服務的時間或取消服務,是否仍需要支付費用?
改變預約時間:我們接受您在預約服務當日48小時前完成的服務時間異動,以一筆訂單一次為限,所有的預約時間更動並不會增加您任何的費用。
取消服務: 若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消加選服務,您需於約定服務日前48小時內完成取消通知 ( 以email或至 服務中心 > 客服中心 >訂單相關問題 中留言 )則不會有費用產生,如未於規定時間內完成取消通知,則視為不變更服務合約內容;若工程約定日當天無法執行工程,則需支付$1,500的工程空趟費。

6. 我要如何修改預約時間或取消預約服務?
您可以來電02-25778566或者透過LINE(帳號 @834qtsgg 或 wow25778566-1)請線上客服為您調整, 在預約日前48小時內可以做任何的異動。

 
7. 較遠的城市預約壁紙樂園的施工服務是否會產生交通費?
壁紙樂園在大部分主要城市都有簽約的在地師傅可以派遺,如果遇到當地沒有可適任的在地師傅可以派遺時,則會尋找鄰近城市的簽約師傅前往,屆時會依距離產生交通費,在購物車中您可以選擇所在的地區來判斷是否需要交通費及金額。
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